كيفية الاستعلام عن التأمينات من خلال موقع المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية

كتب بواسطة: سعيد باشا | نشر في

تم تأسيس المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية في المملكة العربية السعودية منذ عام 1969، وهي مؤسسة حكومية أُنشئت لضمان حقوق المتقاعدين لأسباب مرضية وما إلى ذلك، وكذلك العاملين في وظائف غير ثابتة أو مستقرة سواء في القطاع الخاص أو العام، لذا سعت مؤسسة التأمينات الاجتماعية إلى إعانة المواطنين وتلبية احتياجاتهم لتوفير معيشة آمنة لكل المحتاجين، بالإضافة إلى ذلك، قدَّمت المؤسسة منصة رسمية للتأمينات الاجتماعية لتسهيل الاستعلام عن الخدمات التي وفرتها للمواطنين.

الاستعلام عن معاشات التقاعد عبر منصة التأمينات الاجتماعية

يمكن للعميل الاستفسار عن معاش التقاعد إلكترونيًا عبر المنصة ومعرفة تفاصيل راتب التقاعدـ وتكون خطوات الاستعلام كما يلي:

الدخول على الموقع الرسمي لمنصة المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية من هذا الرابط.
ستجد أعلى الصفحة الرئيسية أيقونة الأفراد في الجهة اليسرى من الصفحة.
ستظهر أمامك صفحة بوابة النفاذ الوطني، لذا يجب عليك إدخال البيانات المطلوبة.
اكتب رقم بطاقة الأحوال أو رقم الإقامة، بالإضافة إلى اسم المستخدم وكلمة المرور، ثم قم بتسجيل الدخول.
في الخطوة التالية، قم بالضغط على زر خدمة الاستعلام عن رواتب التقاعد.
يجب على المستخدم أن يكتب السجل المدني.
سيتم عرض كافة المعلومات الخاصة براتب التقاعد.

الاستعلام عن خدمات منصة التأمينات الاجتماعية

وفرت المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية العديد من الخدمات عبر المنصة الرقمية الخاصة بها، وتيسير احتياجات المستفيدين من خلال الخدمات الرقمية التي تم توفيرها، و خدمات المنصة تشمل:

خدمة إصدار شهادة أجور.
خدمة طلب مراجعة قرار متخذ من المؤسسة.
خدمة الإبلاغ عن إصابة عمل.
خدمة تعديل الحساب البنكي للوريث.
تعديل الحساب البنكي للوريث القاصر.
خدمة إصدار شهادة مقدار المنافع.
صرف مستحقات الدفعة الواحدة.
صرف بدلات الأخطار المهنية.
إضافة الآيبان البنكي.
استئناف قرار العجز.
خدمة طلب التقاعد.
خدمة إدارة الحساب البنكي.
استفسار عن معاملة.
خدمة إثبات بعدم وجود معاش تقاعدي.
التحقق من الحالة الوظيفية.
احتساب مدة إعارة.
خدمة طلب تعويض تكاليف العلاج.
إصدار شهادة السلامة والصحة المهنية.
مبادرة الإعفاء من غرامات التأخير والمخالفات.

خطوات كيفية صرف المستحقات التأمينية للنساء عبر منصة التأمينات الاجتماعية

قدمت منصة التأمينات الاجتماعية خدمة صرف المستحقات التأمينية إلكترونيًا للنساء لضمان حقهن وتلبية احتياجاتهن، وتكون خطوات صرف المستحقات التأمينية للنساء كما يلي:

التوجه مباشرةً إلى الصفحة الرسمية لمنصة التأمينات الاجتماعية.
ينبغي على المستخدم تسجيل الدخول إلى حسابه الخاص في المنصة من خلال بوابة النفاذ الوطني الموحد.
قم بكتابة رقم بطاقة الأحوال أو رقم الإقامة إذا كان العميل مقيمًا في المملكة، ثم إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بحساب العميل.
بعد إتمام عملية تسجيل الدخول، انتقل إلى الصفحة الرئيسية للمنصة، وقم بالنقر على زر قائمة المعاشات عبر المنصة.
يجب تحديد طلب الدفعة وتعبئة رقم الآيبان الخاص بالحساب البنكي. في الخطوة التالية، اضغط على زر "التالي".
ستنتقل إلى صفحة أخرى تتضمن المعلومات التي تم تعبئتها، ثم يجب النقر على أيقونة "التالي".
يجب إدخال رقم الجوال، وكذلك إدخال البريد الإلكتروني. ستظهر أمامك كافة الشروط والأحكام، ينبغي الموافقة عليها والنقر على "إرسال".
انتظر رسالة نصية تحتوي على رمز التأكيد، ثم ضع الرمز في الخانة الخاصة به.
اضغط على زر "تأكيد الطلب".

طرق الاتصال مع خدمة العملاء لمنصة التأمينات الاجتماعية

وفرت مؤسسة التأمينات الاجتماعية وسائل الاتصال بالمنصة ليتمكن العميل من الاستفسار عن أي معلومة أو إرسال أي شكوى لخدمة العملاء، وتكون وسائل التواصل هي كالتالي:

الرقم المجاني للتواصل مع خدمة العملاء من داخل المملكة: 8001243344.
رقم للتواصل مع خدمة العملاء من خارج المملكة: 920014000.
البريد الإلكتروني الخاص بالمنصة: [email protected].
رقم الفاكس: 966112668900.

روابط مواقع وسائل التواصل الاجتماعي لمنصة التأمينات الاجتماعية

لدى منصة التأمينات الاجتماعية حسابات على وسائل التواصل الاجتماعي المختلفة، وهي كالآتي:

الدخول مباشرةً إلى الصفحة الرئيسية لمنصة التأمينات الاجتماعية عبر الفيسبوك من هنا.
الحساب الرسمي على منصة تويتر يمكن الدخول إليه من هذا الرابط.
التوجه إلى القناة الرسمية عبر اليوتيوب من هنا.
الحساب الرسمي على لينكد إن من خلال الرابط التالي.

اقرأ المزيد