وزارة التجارة توضّح أبرز الشروط والنصائح لسياسات الاسترجاع واستمرار ضمان السيارة

أوضحت وزارة التجارة السعودية حقوق المستهلك فيما يتعلق بسياسات الاسترجاع والاستبدال، مع تسليط الضوء على أهم الشروط المتعلقة باستمرار الضمان على السيارات.

سياسات الاسترجاع واستمرار ضمان السيارة

أكدت وزارة التجارة أن كل منشأة تجارية تملك سياساتها الخاصة فيما يتعلق بعملية استبدال واسترجاع السلع، مشيرة إلى أن الاستبدال أو الاسترجاع يُصبح إلزاميًا فقط في حالة كانت السلعة معيبة أو مقلدة أو غير مطابقة للمواصفات الفنية المُعتمدة.

فيما يتعلق بضمان السيارات فقد شددت الوزارة في بيان سابق على أهمية الالتزام بشروط معينة لضمان استمرارية الضمان المقدم على السيارة.

أشارت الوزارة في إنفوجراف توعوي إلى أن من أهم هذه الشروط:

• سوء الاستخدام أو الإهمال لا يغطي الضمان أي أعطال ناتجة عن إهمال المستهلك أو سوء استخدام السيارة، مثل تجاهل التعليمات أو التحذيرات المقدمة من الشركة المصنعة.

• عدم قيام المستهلك بالصيانة الدورية الموصى بها من قِبل المصنع يمكن أن يؤدي إلى فقدان الضمان.

• إذا كانت الأعطال ناتجة عن كوارث طبيعية أو ظروف قاهرة مثل الفيضانات أو الزلازل، فإن الضمان لا يشمل تلك الأضرار.

• لؤي ناظر يحتفل مع جماهير الاتحاد بعد الفوز على الهلال برباعية
• إقالة جيسوس وفهد بن نافل والمفرج.. غضب هلالي متصاعد بعد خسارة الهلال
• عقوبة السجن والغرامة المالية..."النيابة العامة" إدانة 6 مواطنين لارتكابهم هذه المخالفة
• ابتداءً من هذا الموعد..."هيئة العقار" استقبال طلبات التسجيل العيني لـ370 عقار بالمدينة
• تنبيه عاجل من "الوطني للأرصاد" لسكان الباحة...أمطار غزيرة ورياح شديدة السرعة
• لن تصدق..."الضريبة والجمارك" إحباط 5 محاولات لتهريب حبوب الكبتاجون بهذه الطريقة
• من اين يستخرج المسك وأهم الدول المنتجة له