ما هو حل مشكلة ظهور رسالة لم يتمكن النظام من إرسال الرمز الخاص بك، يرجى مراجعة قائد المدرس

كتب بواسطة: سعيد باشا | نشر في

تساعد منصة نور أولياء الأمور على متابعة أبنائهم في العملية التعليمية والكثير من الخدمات الأخرى التي يمكن الحصول عليها عبر المنصة وتصب جميعها في صالح الطلاب، ولكن قد يواجه أولياء الأمور مشكلة في استلام رمز الدخول إلى المنصة، ومن خلال مقالنا سوف نعرض الحلول التي أشارت إليها وزارة التعليم لرسالة لم يتمكن النظام من إرسال الرمز الخاص بك، يرجى مراجعة قائد المدرسة “حل المشكلة”

لم يتمكن النظام من إرسال الرمز الخاص بك، يرجى مراجعة قائد المدرسة “حل المشكلة”

مشكلة عدم إرسال النظام لرمز الدخول من المشكلات الشائعة التي تواجه المستخدمين، وتظهر هذه المشكلة عند قيام ولي الأمر أو الطالب بتنفيذ خطوات التسجيل على المنصة وقبل أن تكتمل عملية التسجيل تظهر هذه الرسالة وبالتالي لا تكتمل عملية التسجيل ولا يمكن الاستفادة من الخدمات التعليمية التي توجد على المنصة، ولحل هذه المشكلة يجب مراجعة قائد المدرسة ثم إعادة خطوات الدخول مرة أخرى.

حل مشكلة لم يتمكن النظام من إرسال الرمز الخاص بك

يوجد العديد من الطرق التي يمكن بها حل مشكلة عدم إرسال الرمز على في منصة نور أثناء عملية التسجيل:

الطريقة الأولى

أن يتواصل ولي الأمر مع مدير المدرسة بشكل مباشر لحل المشكلة ومعرفة سبب ظهورها ومن ثم استرداد الحساب.

الطريقة الثانية

كما يمكن حل مشكلة عدم إرسال الرمز لإتمام عملية التسجيل من خلال إنشاء حساب على المنصة باتباع الخطوات التالية:

توجه إلى منصة نور من هنا ثم قم بالنقر على خيار نسيت كلمة المرور.
ثم إدخال البيانات المطلوبة وإضافة كود التحقق المرسل على الجوال.
بعد ذلك يتم الضغط على زر التالي وقم بإضافة البريد الإلكتروني المسجل به الحساب على المنصة.
ثم الضغط على زر إرسال وسوف يتم إعادة تعيين كلمة المرور بشكل فوري.

الطريقة الثالثة

يتم إعادة تعيين كلمة مرور جديدة لحل مشكلة عدم إرسال التحقق من قبل المنصة عن طريق تحديث رقم الهاتف المسجل على الحساب في المنصة على النحو التالي:

أدخل إلى منصة نظام نور وسجل دخول بواسطة الحساب الشخصي على المنصة.
ثم الضغط على خيار البيانات الشخصية والنقر على زر تعديل.
ثم التوجه إلى رقم الجوال المسجل وحذفه ثم كتابة رقم الجوال الجديد.
بعد ذلك يتم النقر فوق علامة صح.

اقرأ المزيد