انضم إلى "تحكم" .. وظائف في "تحكم" بمجال تقنية المعلومات ... تعرف على المتطلبات وقدم الآن

تُعلن شركة التحكم التقني (TAHAKOM) عن توفر ثلاث وظائف شاغرة في مقرها الرئيسي في مدينة الرياض، لمن يرغب في الانضمام إلى شركة رائدة في مجال تقنية المعلومات والمُساهمة في تقديم أفضل خدمات الدعم الفني و ضمان موثوقية و أداء الأنظمة.

وظائف شركة تحكم التقنية (TAHAKOM)

1. مسؤول دعم التطبيقات (Application Support Officer)

• الموقع: الرياض
• نوع العمل: دوام كامل
• الوصف الوظيفي:
  • إدارة ودعم التطبيقات المؤسسية لضمان عملها بسلاسة.
  • تقديم الدعم الفني للمستخدمين وحل المشكلات المتعلقة بالتطبيقات.
  • اختبار التطبيقات الجديدة وتحديثاتها قبل الإطلاق.
  • تحسين أداء التطبيقات بناءً على ملاحظات المستخدمين.
  • مراقبة أداء التطبيقات وضمان استقرارها.
• المؤهلات المطلوبة:
  • خبرة من 0 إلى 4 سنوات في مجال تقنية المعلومات.
  • درجة البكالوريوس في علوم الحاسب، هندسة البرمجيات، أو مجال ذي صلة.

2. مدير مركز الخدمة والدعم الفني (Service Desk & Call Center Manager)

• الموقع: الرياض
• نوع العمل: دوام كامل
• الوصف الوظيفي:
  • الإشراف على فريق مركز الخدمة والدعم الفني وضمان حل المشكلات بكفاءة.
  • تحسين العمليات والإجراءات لتحقيق أهداف القسم.
  • تحليل مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لتحسين الكفاءة ورضا العملاء.
  • إدارة شكاوى واستفسارات العملاء عبر القنوات المختلفة.
  • تقديم التدريب والتوجيه لأعضاء الفريق لضمان التطوير المهني.
• المؤهلات المطلوبة:
  • خبرة من 6 إلى 8 سنوات، منها سنتان في منصب إشرافي.
  • درجة البكالوريوس في تقنية المعلومات، هندسة الحاسب، أو مجال ذي صلة.
  • شهادات مثل ITIL أو COBIT، وشهادات في إدارة مراكز الاتصال ميزة إضافية.

3. مدير موثوقية وتوافر الأنظمة (System Reliability and Availability Manager)

• الموقع: الرياض
• نوع العمل: دوام كامل
• الوصف الوظيفي:
  • قيادة فريق موثوقية الأنظمة لضمان الأداء العالي واستقرار الأنظمة التقنية.
  • تنفيذ استراتيجيات تحسين المراقبة والاستجابة للحوادث.
  • الإشراف على إدارة التغيير والحوادث والمشكلات لضمان توافر الخدمات.
  • تطوير وتحسين أدوات مراقبة الأداء (APM وSPM).
  • إعداد تقارير شاملة عن أداء الأنظمة وحل الحوادث.
• المؤهلات المطلوبة:
  • خبرة من 6 إلى 8 سنوات، منها سنتان في منصب إشرافي.
  • درجة البكالوريوس في الهندسة، علوم الحاسب، أو مجال ذي صلة.
  • شهادات مثل ITIL أو COBIT.

كيفية التقديم:

ملاحظة: لمزيد من التفاصيل حول الوظائف أو التقديم، يُرجى زيارة موقع الشركة (بوابة التوظيف) و اختيار الوظيفة التي تُناسب مؤهلاتك و خبراتك.

• تنبيه عاجل.. الدفاع المدني يحذر من مخاطر الأمطار والسيول في 3 مناطق
• الجهاز الطبي يقرر.. لاعبان خارج حسابات المنتخب السعودي أمام اليابان
• ما هو العنبر ومن أين يستخرج واستخداماته
• ما معنى عيد الفصح وطرق الاحتفال به
• رابط التسجيل في الحج هذا العام.. وقائمة بإرشادات تحافظ على صحة وحياة الحجاج
• ما أهمية المواطنة في الحياة الإنسانية
• ما الفرق بين إنجلترا وبريطانيا